فريق خدمة العملاء في QTC موجود هنا للإجابة على أسئلتك.
كيف يمكننا المساعدة ؟
موقعنا الإلكتروني هو: http://localhost/qtc
عندما يترك الزوار تعليقات على الموقع، نقوم بجمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليق، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة تعريف المتصفح (User Agent) للمساعدة في اكتشاف الرسائل المزعجة (Spam).
قد يتم إرسال سلسلة مجهولة (Hash) تم إنشاؤها من بريدك الإلكتروني إلى خدمة Gravatar للتحقق مما إذا كنت تستخدمها. سياسة الخصوصية الخاصة بخدمة Gravatar متوفرة هنا:
https://automattic.com/privacy/
بعد الموافقة على تعليقك، يصبح صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة ضمن سياق تعليقك.
إذا قمت بتحميل صور إلى الموقع، يُفضل تجنب رفع الصور التي تحتوي على بيانات الموقع الجغرافي (EXIF GPS). يمكن لزوار الموقع تنزيل الصور واستخراج بيانات الموقع منها.
إذا تركت تعليقًا على موقعنا، يمكنك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك في ملفات تعريف الارتباط لتسهيل الاستخدام لاحقًا. تستمر هذه الملفات لمدة عام.
إذا زرت صفحة تسجيل الدخول، سننشئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لمعرفة ما إذا كان متصفحك يقبل الكوكيز، ولا يحتوي على أي بيانات شخصية ويتم حذفه عند إغلاق المتصفح.
عند تسجيل الدخول، نقوم بإنشاء عدة ملفات تعريف ارتباط لحفظ بيانات الدخول وخيارات العرض.
ملفات الدخول تستمر لمدة يومين، وخيارات الشاشة لمدة عام.
إذا اخترت “تذكرني”، سيستمر تسجيل الدخول لمدة أسبوعين.
عند تسجيل الخروج يتم حذف ملفات الدخول.
إذا قمت بتعديل أو نشر مقال، يتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي في متصفحك. هذا الملف لا يحتوي على بيانات شخصية ويشير فقط إلى رقم المقال الذي تم تعديله، وينتهي بعد يوم واحد.
قد تحتوي المقالات على محتوى مضمّن (مثل الفيديوهات، الصور، المقالات، إلخ).
المحتوى المضمّن من مواقع أخرى يتصرف بنفس طريقة زيارة المستخدم للموقع الآخر مباشرة.
قد تقوم هذه المواقع بجمع بيانات عنك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط، وتتبع تفاعلك مع المحتوى المضمّن، خاصة إذا كان لديك حساب ومسجل الدخول في تلك المواقع.
إذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور، سيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في رسالة إعادة التعيين.
إذا تركت تعليقًا، يتم الاحتفاظ بالتعليق وبياناته الوصفية إلى أجل غير مسمى، وذلك حتى نتمكن من التعرف على التعليقات اللاحقة والموافقة عليها تلقائيًا بدلًا من وضعها في قائمة المراجعة.
بالنسبة للمستخدمين المسجلين في الموقع (إن وجدوا)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملفاتهم الشخصية.
يمكن لجميع المستخدمين رؤية وتعديل أو حذف بياناتهم الشخصية في أي وقت (باستثناء اسم المستخدم).
كما يمكن لمديري الموقع رؤية هذه المعلومات وتعديلها.
إذا كان لديك حساب على الموقع أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف مُصدّر يحتوي على جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا.
كما يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، باستثناء البيانات التي نلتزم بالاحتفاظ بها لأسباب إدارية أو قانونية أو أمنية.
قد يتم فحص تعليقات الزوار من خلال خدمة تلقائية لاكتشاف الرسائل المزعجة (Spam detection service).